Términos del Servicio

Al acceder a 2Phon y utilizarlo (el “Servicio”), incluida nuestra aplicación para iOS disponible en el App Store de Apple y nuestro sitio web en https://2phon.com (en conjunto, la “Plataforma”), usted acepta quedar obligado por estos Términos del Servicio (los “Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Octagon Lab, sociedad constituida conforme a las leyes de los Emiratos Árabes Unidos (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), operadora de 2Phon. Si usted utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que está autorizado para aceptar estos Términos en nombre de ella.

2.1. 2Phon le proporciona un segundo número de teléfono real, de entre diversos países, que usted puede usar para:

• Recibir mensajes SMS de verificación y códigos de un solo uso para poder registrarse, iniciar sesión y usar servicios de terceros (como Facebook, Google, WhatsApp, Telegram y otros)

• Hacer y recibir llamadas de voz reales en su segundo número

2.2. La finalidad esencial del Servicio es mantener privado su número de teléfono personal, dándole un número real e independiente para las situaciones anteriores.

2.3. El Servicio es únicamente para mensajes de verificación entrantes y para llamadas de voz en ambos sentidos. El Servicio NO envía mensajes de texto: usted no puede enviar mensajes SMS ni MMS desde su segundo número, y el Servicio no admite el envío de mensajes de texto salientes de ningún tipo. Cuando estos Términos se refieren a recibir un SMS, nos referimos únicamente a la recepción entrante de un mensaje o código de verificación. Las llamadas de voz son en ambos sentidos.

2.4. Su segundo número es un número de teléfono real cuyo uso se le concede bajo licencia para utilizarlo con el Servicio mientras mantenga una Suscripción activa. No es de su propiedad, y la Sección 7 describe cómo los números pueden cambiar o ser recuperados.

3.1. Creación de la cuenta: Para usar el Servicio, usted debe crear una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información exacta, actual y completa

• Mantener y actualizar sin demora la información de su cuenta

• Mantener sus credenciales seguras y confidenciales

• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o de su segundo número

3.2. Responsabilidad por la cuenta: Usted es responsable de toda la actividad que tenga lugar en su cuenta y en su segundo número, incluidos todos los códigos de verificación recibidos y todas las llamadas hechas o recibidas. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos.

3.3. Requisitos y eliminación de la cuenta: Usted declara que tiene al menos 18 años, o la mayoría de edad en su jurisdicción, y que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos. El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años, quienes no pueden usarlo, y no recopilamos a sabiendas información de ellos. Usted puede eliminar su cuenta y los datos asociados en cualquier momento desde la configuración de la app, y también puede solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos escribiendo a privacy@2phon.com o a través de nuestra página de Soporte (https://2phon.com/support/) sin tener que volver a descargar la app. Podemos conservar ciertos datos después de la eliminación cuando así se requiera por motivos de seguridad, prevención del fraude, obligaciones fiscales o cumplimiento legal o normativo, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

4.1. Planes de suscripción: El acceso a un segundo número y a las funciones de pago del Servicio se ofrece mediante suscripciones con renovación automática. Los planes, los períodos de facturación y los precios vigentes se muestran en la app en el momento de la compra.

4.2. Procesamiento de pagos:

• Todas las suscripciones se venden y procesan exclusivamente a través del App Store de Apple y están sujetas a los términos y condiciones de Apple, incluidos los Términos y Condiciones de los Servicios de Contenido Multimedia de Apple

• No ofrecemos pago por web ni con tarjeta; el Servicio está disponible únicamente en iOS

• Es Apple, y no Octagon Lab, quien procesa su pago, y nosotros no recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago

4.3. Facturación y renovación automática:

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que usted cancele al menos 24 horas antes de que termine el período en curso

• Apple realiza el cargo de la renovación en su cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período en curso, al precio vigente en ese momento para el plan seleccionado

• Antes de cobrarle, el App Store le informa el precio, la frecuencia de facturación y las condiciones de renovación automática, y obtiene su consentimiento expreso para el cargo recurrente

• Los precios están sujetos a cambios; le avisaremos con antelación de cualquier aumento de precio que se aplique a su suscripción existente, y ningún cambio de precio afectará su período de facturación en curso

4.4. Pruebas gratis: Cuando se ofrezca una prueba gratis, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago y Apple cobrará la tarifa de suscripción vigente en ese momento cuando termine la prueba, salvo que usted cancele al menos 24 horas antes de que esta venza. Toda parte no utilizada de una prueba gratis se pierde cuando usted inicia una suscripción de pago.

4.5. Impuestos: Los precios no incluyen impuestos sobre las ventas, sobre el uso, al valor agregado ni otros similares, salvo que se indique expresamente. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables que se deriven de su compra, con excepción de los impuestos basados en los ingresos netos de Octagon Lab.

5.1. Cancelación por parte de usted: Puede administrar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de suscripciones de Apple:

• Abra la app Configuración en su dispositivo, toque su nombre y luego toque Suscripciones

• Seleccione su suscripción de 2Phon y elija Cancelar suscripción

• La cancelación detiene las renovaciones futuras; su acceso continúa hasta el final del período de facturación en curso

5.2. Reembolsos: Dado que todas las compras se realizan a través del App Store de Apple, los reembolsos los gestiona exclusivamente Apple de acuerdo con la política de reembolsos del App Store de Apple. Usted puede solicitar un reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com. Octagon Lab no puede acceder a las transacciones del App Store ni emitir reembolsos por ellas. No ofrecemos reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales, salvo cuando lo exija la ley aplicable.

5.3. Números vinculados a una suscripción activa: Su segundo número se le proporciona únicamente mientras mantenga una suscripción activa. Si usted cancela, su suscripción vence o el pago falla, su segundo número podrá liberarse y reasignarse a otro usuario, y usted podrá perder el acceso a él y al historial asociado. No somos responsables de ninguna pérdida, incluidos los daños indirectos o especiales, derivada de la liberación o reasignación de un número tras el fin de una suscripción.

5.4. Terminación por parte de nosotros: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta, y de recuperar su segundo número, si usted infringe estos Términos, participa en actividades fraudulentas o ilegales, abusa del Servicio o perjudica a otros usuarios, operadores o terceros, o cuando lo exija la ley. En caso de fraude, uso ilegal o infracción de la Política de Uso Aceptable, podemos actuar de inmediato y sin previo aviso; en caso de otros incumplimientos, podemos dar aviso y una oportunidad de subsanarlos cuando sea razonable.

Usted se compromete a usar el Servicio y su segundo número únicamente para fines lícitos. Usted se compromete a NO usar el Servicio para:

• Infringir cualquier ley, normativa o derecho de terceros

• Cometer fraudes, estafas o phishing, ni realizar comunicaciones engañosas o fraudulentas de cualquier tipo

• Suplantar a cualquier persona o entidad, o tergiversar su relación con cualquier persona o entidad

• Acosar, amenazar, difamar o maltratar a cualquier persona

• Usar su segundo número para abusar de servicios de terceros, enviarles spam o atacarlos, o para eludir las reglas, los términos, la seguridad o las medidas antifraude de cualquier servicio de terceros

• Evadir los controles de edad, identidad o seguridad de un servicio de terceros de una manera que infrinja los términos de ese servicio o la ley

• Crear cuentas de forma masiva para su reventa, para cometer fraude o con otros fines abusivos

• Revender, alquilar, arrendar, sublicenciar o redistribuir el Servicio o su segundo número

• Interferir con la seguridad o la integridad del Servicio o de cualquier red, o intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas o redes

• Transmitir virus, malware o código dañino

• Usar el Servicio, o cualquier contenido o dato obtenido de él, para desarrollar un producto o servicio que compita con el Servicio

Usted es el único responsable del uso que haga de su segundo número, de las cuentas de terceros que cree con él y del cumplimiento de los términos de cualquier servicio para el que lo utilice. El Servicio se ofrece para fines legítimos de privacidad, no para evadir obligaciones legales. Podemos supervisar los abusos en la medida en que la ley lo permita, y podemos suspender o cancelar el acceso, recuperar números y denunciar actividades ilícitas ante las autoridades competentes.

7.1. Disponibilidad por país: La disponibilidad de números varía según el país, la región y el operador, y puede cambiar con el tiempo. No garantizamos que haya disponible un número de un país, una región o un operador en particular, ni que un número que usted tuvo anteriormente pueda volver a asignársele.

7.2. Los números pueden cambiar o ser recuperados: El uso de su segundo número se le concede bajo licencia para utilizarlo con el Servicio, y el número no es de su propiedad. Si su suscripción vence, se cancela o usted no paga, su número podrá liberarse y reasignarse a otro cliente. Los números también pueden cambiar o ser recuperados por motivos técnicos, del operador, normativos o relacionados con abusos. No somos responsables de ningún daño derivado de tales cambios, liberaciones o reasignaciones.

7.3. La entrega de códigos de verificación no está garantizada: La recepción de un código de verificación depende del servicio de terceros que lo origina y de las redes móviles, de internet y de los operadores que lo entregan. Algunos servicios restringen, bloquean o rechazan ciertos números. No controlamos a estos terceros ni estas redes, y no podemos garantizar que un servicio de terceros determinado acepte su segundo número, ni que un código de verificación se entregue o se entregue a tiempo. Esto escapa a nuestro control.

7.4. Continuidad del Servicio: Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, que una llamada se conecte o tenga una calidad determinada, ni que el Servicio esté disponible en todo momento. El mantenimiento, las actualizaciones, los problemas de red o los problemas técnicos pueden afectar temporalmente la disponibilidad. El Servicio no sustituye a su línea telefónica principal y no debe dependerse de él para llamadas de emergencia ni para servicios de emergencia.

8.1. Nuestra propiedad intelectual: El Servicio, incluidos todo el software, los diseños, los textos, los gráficos, los logotipos y demás contenido, es propiedad de Octagon Lab y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede copiar, modificar, distribuir ni someter a ingeniería inversa ninguna parte del Servicio, ni crear obras derivadas de ella, sin nuestro permiso expreso por escrito, salvo en la medida en que la ley aplicable prohíba dicha restricción.

8.2. Licencia limitada: Siempre que usted cumpla estos Términos, Octagon Lab le otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y usar el Servicio en dispositivos de la marca Apple que sean de su propiedad o estén bajo su control, únicamente para su uso personal y lícito, según lo permitido por los Términos y Condiciones de los Servicios de Contenido Multimedia de Apple y las Reglas de Uso vigentes en cada momento.

8.3. Comentarios: Si usted nos proporciona sugerencias o comentarios sobre el Servicio, nos otorga una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar esos comentarios con cualquier fin, sin obligación alguna hacia usted.

9.1. Sin afiliación: 2Phon no está afiliado a Facebook, Google, WhatsApp, Telegram, Apple ni a ningún otro servicio de terceros para el que usted pueda usar su segundo número, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Todos los nombres de productos, marcas comerciales y marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios, y toda referencia a ellos se hace únicamente con fines de identificación.

9.2. Dependencia de terceros: Cuando usted usa su segundo número para registrarse o iniciar sesión en un servicio de terceros, ese servicio decide si acepta su número y si le envía un código de verificación, y cuándo lo hace. La recepción de un código depende por completo del tercero y de las redes de los operadores que lo entregan, y ambos escapan a nuestro control.

9.3. Su responsabilidad: Usted es responsable de cumplir los términos de cualquier servicio de terceros al que acceda con su segundo número. No somos responsables de la disponibilidad, el contenido, las políticas ni las prácticas de ningún servicio de terceros.

10.1. EL SERVICIO SE PRESTA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA ÍNDOLE, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

10.2. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO; QUE UN CÓDIGO DE VERIFICACIÓN SE ENTREGUE O SE ENTREGUE A TIEMPO; QUE UNA LLAMADA SE CONECTE O TENGA UNA CALIDAD DETERMINADA; QUE UN SEGUNDO NÚMERO SIGA ESTANDO DISPONIBLE PARA USTED; NI QUE UN SERVICIO DE TERCEROS ACEPTE SU SEGUNDO NÚMERO. EL SERVICIO NO SUSTITUYE A SU LÍNEA TELEFÓNICA PRINCIPAL Y NO DEBE DEPENDERSE DE ÉL PARA LLAMADAS DE EMERGENCIA NI PARA SERVICIOS DE EMERGENCIA.

10.3. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a usted. En ese caso, las garantías excluidas se aplican únicamente en la medida mínima que exija la ley.

11.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO OCTAGON LAB, SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, INCLUIDA CUALQUIER PÉRDIDA DERIVADA DE UN CÓDIGO DE VERIFICACIÓN NO ENTREGADO, DE UNA LLAMADA PERDIDA O INTERRUMPIDA, DE QUE UN SERVICIO DE TERCEROS RECHACE SU SEGUNDO NÚMERO, O DE LA PÉRDIDA O REASIGNACIÓN DE UN SEGUNDO NÚMERO.

11.2. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE OCTAGON LAB POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO, O RELACIONADAS CON ELLOS, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) US$100, O (B) EL IMPORTE QUE USTED PAGÓ POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

11.3. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni los derechos legales irrenunciables del consumidor. Cuando alguna exención o limitación de esta Sección se declare inexigible respecto de un usuario en particular, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Octagon Lab, sus afiliadas, directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se derive de su incumplimiento de estos Términos, de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, de su uso indebido del Servicio o de su segundo número, o de cualquier cuenta de terceros que usted cree o cualquier acción que realice usando su segundo número, o que esté relacionado con ello.

13.1. Esta Sección se aplica porque usted obtuvo la aplicación 2Phon en el App Store de Apple. En caso de conflicto entre esta Sección y el resto de estos Términos, esta Sección prevalece en lo que respecta a la aplicación.

13.2. Reconocimiento: Usted y Octagon Lab reconocen que estos Términos se celebran únicamente entre usted y Octagon Lab, y no con Apple Inc. Octagon Lab, y no Apple, es el único responsable de la aplicación y de su contenido.

13.3. Alcance de la licencia: La licencia que se le otorga para la aplicación es una licencia intransferible para usar la aplicación en cualquier producto de la marca Apple que sea de su propiedad o esté bajo su control, según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos y Condiciones de los Servicios de Contenido Multimedia de Apple.

13.4. Mantenimiento y soporte: Octagon Lab es el único responsable de prestar los servicios de mantenimiento y soporte de la aplicación. Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y soporte.

13.5. Garantía: Octagon Lab es el único responsable de las garantías del producto, ya sean expresas o implícitas. Si la aplicación no se ajusta a alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de la aplicación; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación.

13.6. Reclamaciones sobre el producto: Octagon Lab, y no Apple, es responsable de atender las reclamaciones que usted o cualquier tercero presenten en relación con la aplicación o con su posesión o uso de ella, incluidas (i) las reclamaciones de responsabilidad por productos, (ii) cualquier reclamación de que la aplicación no cumple algún requisito legal o normativo aplicable, y (iii) las reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, de privacidad o similar.

13.7. Reclamaciones de propiedad intelectual: Octagon Lab, y no Apple, es responsable de la investigación, la defensa, la conciliación y la resolución de cualquier reclamación de un tercero de que la aplicación o el uso que usted hace de ella infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero.

13.8. Cumplimiento legal: Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país que “apoya al terrorismo”, y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.

13.9. Tercero beneficiario: Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez que usted acepte estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de exigirle el cumplimiento de estos Términos en calidad de tercero beneficiario.

14.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

14.2. Nada de lo dispuesto en estos Términos le priva de la protección de las disposiciones irrenunciables de la legislación de protección al consumidor de su país o estado de residencia. Si usted es un consumidor, las disposiciones sobre ley aplicable se aplican únicamente en la medida en que no entren en conflicto con dicha legislación local imperativa.

Podemos modificar estos Términos periódicamente. La versión más reciente estará siempre publicada en nuestro sitio web. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que figura arriba y daremos aviso previo (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la app). Si usted continúa usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, se entenderá que acepta los Términos actualizados.

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

Octagon Lab

Correo electrónico: legal@2phon.com

Soporte: support@2phon.com (https://2phon.com/support/)

Dirección: Dubai Silicon Oasis, A1 Building, Dubai, Emiratos Árabes Unidos

17.1. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal que publiquemos en el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Octagon Lab con respecto al Servicio y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre la materia.

17.2. Si alguna disposición de estos Términos se considera inexigible o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos sigan, por lo demás, en pleno vigor y efecto. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición.