Dukungan

Butuh bantuan dengan nomor kedua Anda? Lihat jawaban singkat di bawah ini, dan jika masih perlu bantuan, tim dukungan kami cukup dihubungi lewat satu email.

Ada yang bisa kami bantu?

2Phon memberi Anda nomor telepon kedua asli untuk menerima kode verifikasi serta melakukan dan menerima panggilan, sementara nomor pribadi Anda tetap terjaga. Sebagian besar pertanyaan sudah terjawab di bawah ini — jika pertanyaan Anda belum, kirimi kami email dan kami akan membalasnya.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu 2Phon?+

2Phon memberi Anda nomor telepon kedua asli dari puluhan negara. Gunakan untuk menerima kode verifikasi saat mendaftar ke aplikasi dan layanan, serta untuk melakukan dan menerima panggilan sungguhan — sementara nomor pribadi Anda tetap terjaga.

Bisakah saya mengirim SMS dari nomor 2Phon saya?+

Tidak. 2Phon dibuat untuk menerima kode verifikasi dan untuk panggilan sungguhan. Anda bisa menerima kode SMS yang diperlukan untuk mendaftar ke berbagai layanan, serta melakukan dan menerima panggilan telepon di nomor kedua Anda — tetapi nomor ini bukan untuk mengirim pesan teks.

Apakah kode verifikasi saya benar-benar akan sampai?+

Ya. 2Phon memakai nomor telepon asli yang diterima oleh layanan-layanan populer, sehingga kode yang sering diblokir atau gagal tanpa pemberitahuan di nomor virtual bisa sampai dengan andal — biasanya dalam hitungan detik, disertai notifikasi push.

Dari negara mana saja saya bisa mendapatkan nomor?+

Anda bisa memilih nomor asli dari 30+ negara, termasuk Amerika Serikat, Inggris, Kanada, Jerman, Prancis, Spanyol, Brasil, India, Indonesia, Australia, dan masih banyak lagi. Negara baru ditambahkan secara rutin.

Bisakah saya melakukan dan menerima panggilan sungguhan?+

Ya. Nomor kedua Anda berfungsi untuk panggilan dua arah sungguhan — lakukan panggilan keluar dan terima panggilan masuk, di dalam maupun luar negeri, tanpa membuka nomor pribadi Anda.

Hubungi kami

Masih terkendala atau punya pertanyaan yang belum kami bahas? Kirimi kami pesan dengan detail selengkap mungkin — layanan tempat Anda mendaftar, negara nomor Anda, dan kira-kira kapan kejadiannya — agar kami bisa membantu lebih cepat.

Email tim dukungan kami

support@2phon.com

Kami biasanya membalas dalam 24 jam, Senin sampai Jumat.