นโยบายการคืนเงิน

แพ็กเกจส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี เพื่อให้คุณยืนยันได้ว่า 2Phon ใช้งานได้กับบริการที่คุณให้ความสำคัญก่อนที่จะชำระเงินใด ๆ ในระหว่างการทดลองใช้ คุณสามารถรับหมายเลขที่สองของจริง รับรหัสยืนยันจากบริการที่รองรับ และโทรออกและรับสายได้

หากคุณไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงิน โปรดยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการทดลองใช้สิ้นสุดลง หากคุณยกเลิกในระหว่างการทดลองใช้ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน และยังคงใช้งานได้จนกว่าระยะเวลาทดลองใช้จะสิ้นสุด ส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของการทดลองใช้ฟรีจะถูกริบเมื่อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเริ่มต้นขึ้น

การเข้าถึงหมายเลขที่สองและฟีเจอร์แบบชำระเงินของคุณให้บริการผ่านการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน (เช่น รายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี) ในราคาที่แสดง ณ เวลาที่ซื้อ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนรอบนั้นสิ้นสุดลง

การเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุจะเกิดขึ้นไม่เร็วกว่า 24 ชั่วโมงก่อนรอบปัจจุบันสิ้นสุดลง คุณสามารถดูแพ็กเกจ วันที่เรียกเก็บเงิน และราคาต่ออายุได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณ

การสมัครสมาชิก 2Phon ซื้อผ่าน Apple App Store โดย Apple เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าการคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store ดำเนินการโดย Apple แต่เพียงผู้เดียวตามนโยบายของ Apple เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store ได้โดยตรง

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดส่งคำขอไปยัง Apple ที่ reportaproblem.apple.com หรือผ่านการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณ Apple จะตรวจสอบคำขอแต่ละรายการและตัดสินว่าจะอนุมัติการคืนเงินหรือไม่

2Phon ใช้หมายเลขโทรศัพท์จริงเพื่อให้บริการหลัก ๆ ยอมรับและส่งรหัสยืนยันได้อย่างไว้ใจได้ ในบางครั้ง บริการของบุคคลที่สามบางรายอาจส่งล่าช้า บล็อก หรือปฏิเสธหมายเลขด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และรหัสอาจไม่มาถึงตามที่คาดไว้

หากรหัสสำหรับบริการที่รองรับไม่มาถึง โปรดติดต่อ support@2phon.com และแจ้งให้เราทราบถึงบริการที่คุณกำลังสมัคร ประเทศของหมายเลขของคุณ และเวลาโดยประมาณที่คุณลองทำรายการ เราจะตรวจสอบ และในกรณีที่เหมาะสม เราอาจลองใช้หมายเลขอื่นหรือร่วมกับคุณในการแก้ไขปัญหา

โปรดทราบว่า 2Phon รับรหัสยืนยันและรองรับการโทรแบบสองทาง แต่ไม่ส่งข้อความ จึงไม่สามารถใช้ส่ง SMS ถึงบุคคลอื่นได้

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณ: เปิด “การตั้งค่า” บนอุปกรณ์ของคุณ แตะชื่อของคุณ เลือก “การสมัครสมาชิก” เลือก 2Phon แล้วแตะ “ยกเลิกการสมัครสมาชิก” การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต

เมื่อคุณยกเลิก คุณยังคงเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน การยกเลิกไม่ได้ทำให้เกิดการคืนเงินสำหรับรอบปัจจุบันโดยอัตโนมัติ การคืนเงินดำเนินการโดย Apple ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หลังจากการสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดลง หมายเลขที่สองของคุณอาจถูกปล่อยคืนและจัดสรรใหม่ให้แก่ผู้ใช้รายอื่น

มีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การทดลองใช้ การคืนเงิน หรือการยกเลิกใช่ไหม ส่งอีเมลหาเราได้ที่ support@2phon.com แล้วเรายินดีช่วยเหลือ