プライバシーポリシー

アラブ首長国連邦の法律に基づき設立された会社であり、2Phonの運営者であるOctagon Labは、お客様のプライバシーを真摯に受け止めています。プライバシーこそが本サービスの存在意義です。本プライバシーポリシーは、Apple App Storeで提供される当社のiOSアプリケーションおよび当社のウェブサイト（https://2phon.com）（以下、総称して「本サービス」といいます）をお客様が利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示および保護するかを説明するものです。

2Phonは、個人の番号を非公開に保ちながら、SMSによる認証コードの受信および音声通話の発信・着信に使用できる、本物の2つ目の電話番号を提供します。本サービスが、お客様に代わってテキストメッセージを送信することはありません。

本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、これに従った情報の収集および利用に同意したことを確認するものとします。当社の方針および取扱いに同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

当社は、本サービスのユーザーから、またはユーザーに関して、以下の種類の情報を収集します。

2.1. お客様が当社に提供する情報：

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存されます）、国、およびお客様がアカウントの登録または管理の際に提供するその他の情報

• 連絡に関するデータ：お客様が当社のサポートチームに送信するメッセージおよび情報

2.2. お客様の2つ目の番号および通信メタデータ：

• お客様に割り当てられた2つ目の番号（その国およびステータスを含みます）

• 認証メタデータ：認証コードが届いた時刻、および送信者またはショートコード

• 通話メタデータ：お客様が2つ目の番号で発信または着信した通話に関する、通話に関与した番号、時刻、通話時間およびステータス

• 受信した認証メッセージの内容。当社は、アプリ内でお客様に表示するために必要な範囲でのみこれを処理します

2.3. アトリビューションおよびセキュリティのためのデバイス情報およびシステム情報：

• 当社は、お客様のデバイスから、デバイスのモデル、オペレーティングシステムのバージョン、アプリケーションのバージョン、言語、IPアドレス、および（IPアドレスに基づく）おおよその位置情報を含む、限定的な技術情報を自動的に収集します

• マーケティングのアトリビューションのため、当社は、当社のページに含まれるクエリパラメータを、お客様のタイムゾーン、画面サイズおよびインターフェーススタイルとともに、当社の広告およびアトリビューション用エンドポイントである ads.octagon-lab.com に送信します

• 当社は、これらの情報を、インストールをマーケティングキャンペーンに帰属させ、成果を測定し、不正行為および悪用を防止し、本サービスの安全を維持するために利用します

• AppleのApp Tracking Transparencyフレームワークにより求められる場合、当社は、アプリ間トラッキングに使用される識別子を収集する前に、お客様の許可を求めます

2.4. 利用データ：

• お客様によるアプリの利用方法、お客様が操作した機能、ならびに診断およびクラッシュのイベントに関する情報

2.5. 第三者から取得する情報：

• お客様が第三者のIDプロバイダー（例：Apple）を使用してサインインする場合、当社は、お客様が当該プロバイダーに対して当社との共有を許可した限定的なプロフィール情報を受け取ります。これは通常、アカウント識別子であり、お客様が許可した場合にはメールアドレスが含まれます

3.1. 受信専用：本サービスは、第三者サービスからお客様の2つ目の番号に送信されるSMS認証メッセージおよびワンタイムコードを受信します。本サービスはテキストメッセージを送信せず、お客様が2つ目の番号からSMSまたはMMSメッセージを送信することはできません。

3.2. お客様への表示：認証メッセージがお客様の2つ目の番号に届いた場合、当社は、お客様が登録またはサインインを完了できるよう、アプリ内でお客様に配信および表示するために必要な範囲でのみ、その内容を処理します。

3.3. 保存期間：受信した認証メッセージの内容は、限られた期間のみ保存され、自動的に削除される場合があります。当社は、お客様の認証メッセージの内容をお客様への広告配信のために利用することはなく、生成AI（生成型人工知能）モデルの学習のために利用することもありません。詳細は第7条（データの保存期間）をご覧ください。

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

4.1. 本サービスの提供および維持のため：

• お客様の2つ目の番号を割り当て、受信した認証コードを配信し、お客様の通話を接続すること

• お客様のアカウントを作成、保護および認証すること

• サブスクリプションを処理し、お客様のアクセスを管理すること

• カスタマーサポートを提供し、お客様のご要望に対応すること

• 領収書、セキュリティに関する通知、当社の規約の変更など、本サービスに関する連絡を送信すること

4.2. 本サービスの保護および改善のため：

• 不正行為、スパム、悪用およびセキュリティインシデントを検知、防止および調査すること

• インストールのアトリビューションを行い、当社のマーケティングの成果を測定すること

• 本サービスの利用状況を把握し、新機能を開発するために、集計された形での分析を行うこと

4.3. 法的な目的のため：

• 法的義務を遵守し、当社の契約を執行すること

当社は、お客様の個人情報を販売しません。当社は、お客様の認証メッセージの内容または通話メタデータをお客様への広告配信のために利用することはなく、お客様の通信の内容を生成AI（生成型人工知能）モデルの学習のために利用することもありません。当社がマーケティングのために情報を処理する場合、お客様の同意に基づいてのみ、または法律で認められる場合には正当な利益に依拠してのみ行います。お客様は、メールに記載された配信停止リンクを使用するか、privacy@2phon.com に連絡することにより、いつでもオプトアウトすることができます。

当社は、お客様の個人情報を販売せず、また、カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act）に定義されるクロスコンテキスト行動広告のために個人情報を「共有」することもありません。当社はデータブローカーではありません。当社は、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります。

5.1. 通信事業者および番号提供事業者：

• お客様の2つ目の番号を用意し、その番号に認証コードを配信し、お客様の通話を接続するため、当社は、必要な情報（お客様の番号および通話メタデータなど）を通信事業者および番号提供事業者と共有します

5.2. Appleを通じた支払い：

• すべての購入は、Apple App Storeを通じてAppleにより処理されます。当社は、お客様のアクセスを用意および管理するために必要な、取引識別子やサブスクリプションのステータスなどの限定的な取引情報を受け取ります。当社が、お客様の支払いカードの完全な情報を受け取ることはありません

5.3. サービスプロバイダー：

• 当社は、書面による契約に基づき当社に代わって個人情報を処理する事業者と、個人情報を共有します。これには、クラウドインフラストラクチャの提供事業者、アトリビューションおよび分析の提供事業者、クラッシュレポートおよび診断ツール、ならびにトランザクションメールおよびカスタマーサポートのプラットフォームが含まれます

• これらの第三者は、お客様の情報を安全に保ち、当社が指定する目的にのみ利用することを契約上義務付けられています

5.4. 関係会社：

• 当社は、インストールのアトリビューション、分析、不正防止および本サービスの全般的な運営のため、ads.octagon-lab.com の広告およびアトリビューション用エンドポイントを通じたものを含め、当社の親会社であるOctagon Labおよびその関係会社と一定の情報を共有します

5.5. 法的要請：

• 適用される法律、規制、裁判所の命令もしくは政府の要請を遵守するため、またはOctagon Lab、当社のユーザーもしくはその他の者の権利、財産もしくは安全を保護するために必要な場合

5.6. 事業譲渡：

• 合併、買収、資金調達、組織再編または資産の売却が行われる場合、お客様の情報は当該取引の一部として移転されることがあります。支配権に重大な変更がある場合、当社はお客様に通知します

5.7. 個人データの販売は行いません：

• 当社は、金銭を対価として個人データを販売しておらず、過去に販売したこともありません。当社が、お客様の個人情報をデータブローカーに移転することはありません

6.1. ウェブサイトのCookie：当社のウェブサイトは、運営に厳密に必要なCookieを使用し、また、必要とされる場合にはお客様の同意がある場合に限り、分析用Cookieおよび設定保存用Cookieを使用します。お客様は、ブラウザの設定およびウェブサイト上のCookie管理機能を通じて、ご自身の選択を管理することができます。必須Cookieを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響が生じる場合があります。

6.2. アプリのアナリティクス：当社のアプリは、本サービスを運営、保護および改善するために、分析、アトリビューションおよびクラッシュレポートを目的としたSDKおよび類似の技術を使用します。第2.3項に記載のとおり、当社は、マーケティングのアトリビューションのため、ページのクエリパラメータを、お客様のタイムゾーン、画面サイズおよびインターフェーススタイルとともに ads.octagon-lab.com に送信します。

6.3. App Tracking Transparency：Appleにより求められる場合、当社は、他社のアプリおよびウェブサイトを横断してお客様をトラッキングするために使用される識別子を収集する前に、お客様の許可を求めます。トラッキングの許可は、iOSの「設定」で確認および変更することができます。

当社は、本サービスを提供し、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の情報を保存します。

• アカウント情報：お客様のアカウントが有効である間、およびその後、法律、税務および会計上の義務を遵守し、法的請求に対して防御するために限られた期間、保存されます

• 認証メッセージの内容：限られた期間保存され、自動的に削除される場合があります

• 通信メタデータ：通話および認証のメタデータは、適用される電気通信関連法および会計関連法により求められる期間、ならびに不正防止のために保存されます

• 診断ログおよびクラッシュログ：診断ログは最長90日間、クラッシュログは最長180日間保存されます

お客様がアカウントを閉鎖した場合、当社は、法律上保存が義務付けられている場合を除き、合理的な期間内にお客様の個人情報を削除または匿名化します。お客様の2つ目の番号は、サブスクリプションの終了後に解放され、再割り当てされる場合があります。お客様は、privacy@2phon.com に連絡することにより、いつでも削除を請求することができます。

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、改変、開示または破壊から保護するために設計された、管理上、技術上および物理上の安全管理措置を講じています。

• 通信時の暗号化：お客様のデバイスと当社のサーバーとの間で送信されるデータは、TLS 1.2以上を使用して暗号化されます

• 保存時の暗号化：保存されるデータは暗号化されます

• アクセス制御：最小権限の原則に基づくロールベースのアクセス制御および認証により、データへのアクセスを業務上知る必要のある者に限定します

• 監査ログ：当社は、監視および調査に役立てるためのログを保持します

• 継続的な見直し：当社は、当社のシステムを監視し、セキュリティ管理策を定期的に見直します

• 安全な支払い：支払い処理は、Apple App Storeを通じてAppleが行います

インターネット上の送信方法または電子的な保存方法に、完全に安全なものはありません。当社は、お客様の情報を保護するために商業的に許容される手段を用いるよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。お客様は、アカウントの認証情報を秘密に保つこと、パスコードや生体認証ロックなどのデバイスレベルの保護を有効にすること、およびお客様のアカウントまたは2つ目の番号の不正利用が疑われる場合には速やかに support@2phon.com まで当社に通知することについて、責任を負います。

お住まいの地域によっては、お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

9.1. アクセスおよびポータビリティ：

• 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求すること

• 持ち運び可能で、構造化され、一般的に使用される機械可読な形式で、ご自身のデータの写しを受け取ること

9.2. 訂正および更新：

• 不正確または不完全な情報を訂正し、アカウント情報をいつでも更新すること

9.3. 削除：

• ご自身の個人情報の削除を請求し、アカウントを削除すること

9.4. 制限、異議および同意：

• 一定の処理を制限し、またはこれに異議を述べること、マーケティングに関する連絡をオプトアウトすること、および同意が法的根拠である場合に同意を撤回すること

9.5. 権利の行使方法：

• お客様は、2Phonアプリ内のアカウント設定から、ご自身のアカウントおよび関連データにアクセスし、これを訂正および削除することができます

• また、アプリを再ダウンロードすることなく、privacy@2phon.com にメールを送信するか、当社のサポートページ（https://2phon.com/support/）を利用して請求を行うこともできます

• 当社は、本人確認が完了した請求に対し、適用法により求められる期間内（通常は30日以内。複雑な請求の場合は延長されることがあります）に対応します

当社は、お客様がプライバシーに関する権利を行使したことを理由として、お客様を差別的に取り扱うことはありません。当社は、請求に応じる前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があり、また、適用法に基づく例外に該当する場合には、請求に応じられないことがあります。お客様が欧州経済領域、英国またはスイスに所在する場合、お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有します。

本サービスは成人を対象としており、児童に向けたものではありません。本サービスは18歳未満のユーザーを対象としておらず、当社が未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。児童オンラインプライバシー保護法（Children's Online Privacy Protection Act、COPPA）に従い、当社が13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。

お客様が親権者または保護者であり、お子様がお客様の同意なく当社に個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@2phon.com までご連絡ください。当社は、当該情報を速やかに削除します。

当社のチーム、関係会社およびサービスプロバイダーは複数の国で活動しており、また、番号および通話は多くの法域の通信事業者を通じて提供されるため、お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、そこで保存および処理される場合があります。これらの国のデータ保護法は、お客様の居住国のものとは異なる場合があります。

当社が、欧州経済領域、英国またはスイスから、十分性認定を受けていない国に個人情報を移転する場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項（Standard Contractual Clauses）、英国の国際データ移転補遺（International Data Transfer Addendum）、ならびに補完的な技術的および組織的措置などの適切な保護措置に依拠します。関連する保護措置の写しは、privacy@2phon.com までご請求いただければ提供します。

当社は、当社の取扱いの変更を反映するため、または法律上、運営上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は以下を行います。

• 本ポリシーの冒頭にある「最終更新日」の日付を更新すること

• 必要とされる場合には、変更の効力が生じる前に、より目立つ形での通知（アプリ内メッセージまたはメールなど）を行うこと

本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更の効力発生後もお客様が本サービスの利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーまたは当社のデータの取扱いに関するご質問、ご懸念またはご請求がございましたら、下記までご連絡ください。

Octagon Lab — プライバシーチーム

メール：privacy@2phon.com

サポート：support@2phon.com（https://2phon.com/support/）

住所：

Dubai Silicon Oasis, A1 Building

Dubai, United Arab Emirates（アラブ首長国連邦）

プライバシーに関する事項についてご連絡いただく際は、当社がお客様の本人確認を行い、ご請求に対応できるよう、十分な詳細をお知らせください。