Termini di servizio

Accedendo a 2Phon e utilizzandolo (il «Servizio»), inclusi la nostra applicazione iOS disponibile sull’Apple App Store e il nostro sito web all’indirizzo https://2phon.com (collettivamente, la «Piattaforma»), l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio (i «Termini»). Se l’utente non accetta i presenti Termini, è pregato di non utilizzare il Servizio.

I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente e Octagon Lab, società costituita ai sensi delle leggi degli Emirati Arabi Uniti («noi», «ci» o «nostro»), gestore di 2Phon. Se l’utente utilizza il Servizio per conto di un’organizzazione, dichiara di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per conto della stessa.

2.1. 2Phon fornisce all’utente un vero secondo numero di telefono, scelto tra una serie di Paesi, che l’utente può utilizzare per:

• Ricevere messaggi SMS di verifica e codici monouso per registrarsi a servizi di terzi (quali Facebook, Google, WhatsApp, Telegram e altri), accedervi e utilizzarli

• Effettuare e ricevere vere chiamate vocali sul proprio secondo numero

2.2. Lo scopo principale del Servizio è mantenere privato il numero di telefono personale dell’utente, fornendogli un numero vero e distinto per le situazioni sopra indicate.

2.3. Il Servizio è destinato esclusivamente alla ricezione di messaggi di verifica in entrata e alle chiamate vocali bidirezionali. Il Servizio NON invia messaggi di testo: l’utente non può inviare messaggi SMS o MMS dal proprio secondo numero e il Servizio non supporta l’invio di messaggi di testo in uscita di alcun tipo. Laddove i presenti Termini facciano riferimento alla ricezione di un SMS, si intende esclusivamente la ricezione in entrata di un messaggio o di un codice di verifica. Le chiamate vocali sono bidirezionali.

2.4. Il secondo numero è un vero numero di telefono concesso in licenza all’utente per l’uso con il Servizio per tutto il tempo in cui questi mantiene un Abbonamento attivo. Il numero non è di proprietà dell’utente; la Sezione 7 descrive in che modo i numeri possono cambiare o essere revocati.

3.1. Creazione dell’account: Per utilizzare il Servizio, l’utente deve creare un account. L’utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete

• Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del proprio account

• Mantenere le proprie credenziali sicure e riservate

• Informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o del proprio secondo numero

3.2. Responsabilità dell’account: L’utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account e sul proprio secondo numero, inclusi tutti i codici di verifica ricevuti e tutte le chiamate effettuate o ricevute. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini.

3.3. Requisiti di idoneità ed eliminazione dell’account: L’utente dichiara di avere almeno 18 anni, o la maggiore età prevista nella propria giurisdizione, e di avere la capacità giuridica di accettare i presenti Termini. Il Servizio non è rivolto ai minori di 13 anni, che non possono utilizzarlo, e non raccogliamo consapevolmente informazioni da essi. L’utente può eliminare il proprio account e i dati associati in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’app, e può inoltre richiedere l’eliminazione dell’account e dei dati scrivendo a privacy@2phon.com o tramite la nostra pagina Assistenza (https://2phon.com/support/), senza dover scaricare nuovamente l’app. Dopo l’eliminazione possiamo conservare determinati dati ove richiesto per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi, adempimenti fiscali, legali o normativi, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

4.1. Piani di abbonamento: L’accesso a un secondo numero e alle funzioni a pagamento del Servizio è fornito tramite abbonamenti con rinnovo automatico. I piani, i periodi di fatturazione e i prezzi correnti sono indicati nell’app al momento dell’acquisto.

4.2. Elaborazione dei pagamenti:

• Tutti gli abbonamenti sono venduti ed elaborati esclusivamente tramite l’Apple App Store e sono soggetti ai termini e alle condizioni di Apple, inclusi i Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple

• Non offriamo il pagamento via web o con carta; il Servizio è disponibile solo su iOS

• Il pagamento dell’utente è elaborato da Apple, non da Octagon Lab, e noi non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta di pagamento dell’utente

4.3. Fatturazione e rinnovo automatico:

• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, salvo che l’utente annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso

• Apple addebita il rinnovo sull’account dell’utente nelle 24 ore precedenti la fine del periodo in corso, al prezzo in vigore in quel momento per il piano selezionato

• Prima di effettuare l’addebito, l’App Store comunica il prezzo, la frequenza di fatturazione e le condizioni del rinnovo automatico e ottiene il consenso espresso dell’utente all’addebito ricorrente

• I prezzi sono soggetti a modifiche; comunicheremo con preavviso qualsiasi aumento di prezzo applicabile all’abbonamento in essere dell’utente, e nessuna variazione di prezzo inciderà sul periodo di fatturazione in corso

4.4. Prove gratuite: Ove sia offerta una prova gratuita, l’abbonamento si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento e, al termine della prova, Apple addebita il canone di abbonamento in vigore in quel momento, salvo che l’utente annulli almeno 24 ore prima della scadenza della prova. L’eventuale parte non utilizzata di una prova gratuita viene persa quando l’utente avvia un abbonamento a pagamento.

4.5. Imposte: I prezzi non includono imposte sulle vendite, sull’uso, sul valore aggiunto o imposte analoghe, salvo ove espressamente indicato. L’utente è responsabile di tutte le imposte applicabili derivanti dal proprio acquisto, a esclusione delle imposte basate sul reddito netto di Octagon Lab.

5.1. Annullamento da parte dell’utente: L’utente può gestire o annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli abbonamenti Apple:

• Aprire l’app Impostazioni sul dispositivo, toccare il proprio nome, quindi toccare Abbonamenti

• Selezionare l’abbonamento a 2Phon e scegliere Annulla abbonamento

• L’annullamento interrompe i rinnovi futuri; l’accesso prosegue fino al termine del periodo di fatturazione in corso

5.2. Rimborsi: Poiché tutti gli acquisti sono effettuati tramite l’Apple App Store, i rimborsi sono gestiti esclusivamente da Apple in conformità alla politica di rimborso dell’App Store di Apple. L’utente può richiedere un rimborso ad Apple all’indirizzo reportaproblem.apple.com. Octagon Lab non può accedere alle transazioni dell’App Store né emettere rimborsi per le stesse. Non forniamo rimborsi proporzionali per periodi di fatturazione parziali, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

5.3. Numeri legati a un abbonamento attivo: Il secondo numero è fornito all’utente solo per il tempo in cui questi mantiene un abbonamento attivo. Se l’utente annulla, se l’abbonamento scade o se il pagamento non va a buon fine, il secondo numero può essere rilasciato e riassegnato a un altro utente, e l’utente può perdere l’accesso al numero e all’eventuale cronologia associata. Non siamo responsabili di alcuna perdita, inclusi i danni consequenziali o speciali, derivante dal rilascio o dalla riassegnazione di un numero dopo la cessazione di un abbonamento.

5.4. Risoluzione da parte nostra: Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente e di revocare il suo secondo numero qualora l’utente violi i presenti Termini, ponga in essere attività fraudolente o illegali, abusi del Servizio o arrechi danno ad altri utenti, operatori o terzi, oppure ove richiesto dalla legge. In caso di frode, uso illegale o violazione della Politica di utilizzo accettabile, possiamo agire immediatamente e senza preavviso; per altre violazioni possiamo, ove ragionevole, inviare una comunicazione e concedere la possibilità di porvi rimedio.

L’utente si impegna a utilizzare il Servizio e il proprio secondo numero esclusivamente per scopi leciti. L’utente si impegna a NON utilizzare il Servizio per:

• Violare qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi

• Porre in essere frodi, truffe, phishing o qualsiasi comunicazione ingannevole o fraudolenta

• Spacciarsi per un’altra persona o entità, o dichiarare il falso circa il proprio rapporto con qualsiasi persona o entità

• Molestare, minacciare, diffamare o maltrattare qualsiasi persona

• Utilizzare il proprio secondo numero per abusare di servizi di terzi, inviare loro spam o attaccarli, oppure per eludere le regole, i termini, le misure di sicurezza o le misure antifrode di qualsiasi servizio di terzi

• Aggirare i controlli relativi all’età, all’identità o alla sicurezza di un servizio di terzi in un modo che violi i termini di tale servizio o la legge

• Creare account in blocco a scopo di rivendita, frode o per altri scopi abusivi

• Rivendere, noleggiare, concedere in locazione o in sublicenza o ridistribuire il Servizio o il proprio secondo numero

• Interferire con la sicurezza o l’integrità del Servizio o di qualsiasi rete, o tentare di ottenere un accesso non autorizzato ad account, sistemi o reti

• Trasmettere virus, malware o codice dannoso

• Utilizzare il Servizio, o qualsiasi contenuto o dato ottenuto da esso, per sviluppare un prodotto o un servizio in concorrenza con il Servizio

L’utente è l’unico responsabile del modo in cui utilizza il proprio secondo numero, degli account di terzi che crea con esso e del rispetto dei termini di qualsiasi servizio per il quale lo utilizza. Il Servizio è fornito per legittime finalità di tutela della privacy, non per sottrarsi a obblighi di legge. Possiamo effettuare controlli per individuare abusi nella misura consentita dalla legge, e possiamo sospendere o revocare l’accesso, revocare i numeri e segnalare le attività illecite alle autorità competenti.

7.1. Disponibilità per Paese: La disponibilità dei numeri varia in base al Paese, alla regione e all’operatore e può cambiare nel tempo. Non garantiamo che sia disponibile un numero di un determinato Paese, di una determinata regione o di un determinato operatore, né che un numero precedentemente detenuto dall’utente possa essergli nuovamente assegnato.

7.2. I numeri possono cambiare o essere revocati: Il secondo numero è concesso in licenza all’utente per l’uso con il Servizio e non è di sua proprietà. Se l’abbonamento scade o viene annullato, oppure se l’utente non paga, il numero può essere rilasciato e riassegnato a un altro cliente. I numeri possono inoltre cambiare o essere revocati per ragioni tecniche, legate agli operatori, normative o connesse ad abusi. Non siamo responsabili di alcun danno derivante da tali modifiche, rilasci o riassegnazioni.

7.3. La consegna dei codici di verifica non è garantita: La ricezione di un codice di verifica dipende dal servizio di terzi che lo genera e dalle reti mobili, Internet e degli operatori che lo recapitano. Alcuni servizi limitano, bloccano o rifiutano determinati numeri. Non controlliamo tali terzi o tali reti e non possiamo garantire che un determinato servizio di terzi accetti il secondo numero dell’utente, né che un codice di verifica venga recapitato o recapitato in tempo. Ciò esula dal nostro controllo.

7.4. Continuità del Servizio: Pur impegnandoci a fornire un servizio affidabile, non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, che una chiamata venga connessa o abbia una determinata qualità, né che il Servizio sia disponibile in ogni momento. Manutenzione, aggiornamenti, problemi di rete o problemi tecnici possono incidere temporaneamente sulla disponibilità. Il Servizio non sostituisce la linea telefonica principale dell’utente e non deve essere utilizzato come mezzo su cui fare affidamento per le chiamate di emergenza o i servizi di emergenza.

8.1. La nostra proprietà intellettuale: Il Servizio, inclusi tutti i software, i design, i testi, la grafica, i loghi e gli altri contenuti, è di proprietà di Octagon Lab ed è protetto dalle leggi in materia di proprietà intellettuale. L’utente non può copiare, modificare, distribuire o sottoporre a reverse engineering alcuna parte del Servizio, né creare opere derivate da essa, senza la nostra espressa autorizzazione scritta, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata dalla legge applicabile.

8.2. Licenza limitata: A condizione che l’utente rispetti i presenti Termini, Octagon Lab gli concede una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per installare e utilizzare il Servizio sui dispositivi a marchio Apple di sua proprietà o sotto il suo controllo, esclusivamente per il proprio uso personale lecito, come consentito dai Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple e dalle Regole di utilizzo di volta in volta in vigore.

8.3. Feedback: Se l’utente fornisce suggerimenti o feedback sul Servizio, ci concede una licenza perpetua, irrevocabile e gratuita per utilizzare tale feedback per qualsiasi scopo, senza alcun obbligo nei suoi confronti.

9.1. Assenza di affiliazione: 2Phon non è affiliato a Facebook, Google, WhatsApp, Telegram, Apple o a qualsiasi altro servizio di terzi per il quale l’utente possa utilizzare il proprio secondo numero, né è da essi approvato o sponsorizzato. Tutti i nomi di prodotti, i marchi e i marchi registrati appartengono ai rispettivi titolari e ogni riferimento a essi ha esclusivamente finalità identificative.

9.2. Dipendenza da terzi: Quando l’utente utilizza il proprio secondo numero per registrarsi o accedere a un servizio di terzi, è tale servizio a stabilire se accettare il numero e se e quando inviarvi un codice di verifica. La ricezione di un codice dipende interamente dal terzo e dalle reti degli operatori che lo recapitano, entrambi al di fuori del nostro controllo.

9.3. Responsabilità dell’utente: L’utente è responsabile del rispetto dei termini di qualsiasi servizio di terzi a cui accede utilizzando il proprio secondo numero. Non siamo responsabili della disponibilità, dei contenuti, delle politiche o delle prassi di alcun servizio di terzi.

10.1. IL SERVIZIO È FORNITO «COSÌ COM’È» E «COME DISPONIBILE», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, SIANO ESSE ESPRESSE, IMPLICITE, PREVISTE DALLA LEGGE O DI ALTRA NATURA, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.

10.2. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SIA ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI O SICURO; CHE UN CODICE DI VERIFICA VENGA RECAPITATO O RECAPITATO IN TEMPO; CHE UNA CHIAMATA VENGA CONNESSA O ABBIA UNA DETERMINATA QUALITÀ; CHE UN SECONDO NUMERO RIMANGA A DISPOSIZIONE DELL’UTENTE; O CHE UN SERVIZIO DI TERZI ACCETTI IL SECONDO NUMERO DELL’UTENTE. IL SERVIZIO NON SOSTITUISCE LA LINEA TELEFONICA PRINCIPALE DELL’UTENTE E NON DEVE ESSERE UTILIZZATO COME MEZZO SU CUI FARE AFFIDAMENTO PER LE CHIAMATE DI EMERGENZA O I SERVIZI DI EMERGENZA.

10.3. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di determinate garanzie; pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all’utente. In tal caso, le garanzie escluse si applicano solo nella misura minima richiesta dalla legge.

11.1. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO OCTAGON LAB, LE SUE AFFILIATE, I SUOI FUNZIONARI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, NÉ DI PERDITE DI PROFITTI, RICAVI, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, INCLUSA QUALSIASI PERDITA DERIVANTE DA UN CODICE DI VERIFICA NON RECAPITATO, DA UNA CHIAMATA PERSA O INTERROTTA, DAL RIFIUTO DEL SECONDO NUMERO DELL’UTENTE DA PARTE DI UN SERVIZIO DI TERZI O DALLA PERDITA O RIASSEGNAZIONE DI UN SECONDO NUMERO.

11.2. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA TOTALE DI OCTAGON LAB PER TUTTE LE PRETESE DERIVANTI DAI PRESENTI TERMINI O DAL SERVIZIO, O AD ESSI CONNESSE, NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) US$100 E (B) L’IMPORTO PAGATO DALL’UTENTE PER IL SERVIZIO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA.

11.3. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude o limita le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile, incluse la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza e quella per frode o dichiarazioni fraudolente, né i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge. Qualora un’esclusione o una limitazione di cui alla presente Sezione sia ritenuta inapplicabile nei confronti di un determinato utente, essa si applica nella misura massima consentita dalla legge.

L’utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenni Octagon Lab, le sue affiliate, i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da o connessi alla violazione dei presenti Termini da parte dell’utente, alla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi da parte dell’utente, all’uso improprio del Servizio o del secondo numero da parte dell’utente, o a qualsiasi account di terzi creato o azione compiuta dall’utente utilizzando il proprio secondo numero.

13.1. La presente Sezione si applica in quanto l’utente ha ottenuto l’applicazione 2Phon dall’Apple App Store. In caso di conflitto tra la presente Sezione e il resto dei presenti Termini, la presente Sezione prevale per quanto riguarda l’applicazione.

13.2. Riconoscimento: L’utente e Octagon Lab riconoscono che i presenti Termini sono conclusi esclusivamente tra l’utente e Octagon Lab, e non con Apple Inc. Octagon Lab, e non Apple, è l’unica responsabile dell’applicazione e dei suoi contenuti.

13.3. Ambito della licenza: La licenza concessa all’utente per l’applicazione è una licenza non trasferibile per utilizzare l’applicazione su qualsiasi prodotto a marchio Apple di proprietà dell’utente o sotto il suo controllo, come consentito dalle Regole di utilizzo stabilite nei Termini e condizioni dei servizi multimediali Apple.

13.4. Manutenzione e assistenza: Octagon Lab è l’unica responsabile della fornitura di eventuali servizi di manutenzione e assistenza per l’applicazione. Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e assistenza.

13.5. Garanzia: Octagon Lab è l’unica responsabile di eventuali garanzie sul prodotto, siano esse espresse o implicite. In caso di mancata conformità dell’applicazione a una garanzia applicabile, l’utente può informarne Apple, e Apple rimborserà il prezzo di acquisto (se previsto) dell’applicazione; nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia in relazione all’applicazione.

13.6. Reclami relativi al prodotto: Octagon Lab, e non Apple, è responsabile della gestione di qualsiasi reclamo dell’utente o di terzi relativo all’applicazione o al possesso o all’uso della stessa da parte dell’utente, inclusi (i) i reclami per responsabilità da prodotto, (ii) qualsiasi reclamo secondo cui l’applicazione non sarebbe conforme a un requisito legale o normativo applicabile e (iii) i reclami derivanti dalla normativa in materia di tutela dei consumatori, privacy o analoga.

13.7. Reclami in materia di proprietà intellettuale: Octagon Lab, e non Apple, è responsabile dell’esame, della difesa, della composizione e della definizione di qualsiasi pretesa di terzi secondo cui l’applicazione o l’uso della stessa da parte dell’utente violerebbe i diritti di proprietà intellettuale di tali terzi.

13.8. Conformità legale: L’utente dichiara e garantisce (i) di non trovarsi in un Paese soggetto a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti o designato dal Governo degli Stati Uniti come Paese «sostenitore del terrorismo», e (ii) di non figurare in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.

13.9. Terzo beneficiario: Apple e le società controllate da Apple sono terzi beneficiari dei presenti Termini e, a seguito dell’accettazione dei presenti Termini da parte dell’utente, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di far valere i presenti Termini nei confronti dell’utente in qualità di terzo beneficiario.

14.1. I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza tenere conto delle relative disposizioni in materia di conflitto di leggi.

14.2. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini priva l’utente della tutela offerta dalle disposizioni inderogabili della normativa a tutela dei consumatori del suo Paese o Stato di residenza. Se l’utente è un consumatore, le disposizioni sulla legge applicabile si applicano solo nella misura in cui non siano in contrasto con tali norme locali imperative.

Possiamo rivedere di volta in volta i presenti Termini. La versione più aggiornata sarà sempre pubblicata sul nostro sito web. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» riportata sopra e ne daremo comunicazione con preavviso (ad esempio tramite e-mail o avviso nell’app). L’uso continuato del Servizio da parte dell’utente dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Octagon Lab

E-mail: legal@2phon.com

Assistenza: support@2phon.com (https://2phon.com/support/)

Indirizzo: Dubai Silicon Oasis, A1 Building, Dubai, Emirati Arabi Uniti

17.1. I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e a ogni altra nota legale da noi pubblicata sul Servizio, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Octagon Lab in relazione al Servizio e sostituiscono qualsiasi precedente accordo in materia.

17.2. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini restino per il resto pienamente validi ed efficaci. Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non sarà considerato una rinuncia a tale diritto o a tale disposizione.