Support

Brauchst du Hilfe mit deiner Zweitnummer? Unten findest du schnelle Antworten – und wenn das nicht reicht, ist unser Support-Team nur eine E-Mail entfernt.

Wie können wir helfen?

2Phon gibt dir eine echte zweite Telefonnummer, mit der du Bestätigungscodes empfängst und Anrufe führst und annimmst, während deine persönliche Nummer privat bleibt. Die meisten Fragen beantworten wir weiter unten – falls deine nicht dabei ist, schreib uns eine E-Mail und wir melden uns bei dir.

Häufig gestellte Fragen

Was ist 2Phon?+

2Phon gibt dir eine echte zweite Telefonnummer aus Dutzenden Ländern. Damit empfängst du Bestätigungscodes, wenn du dich bei Apps und Diensten anmeldest, und führst und empfängst echte Anrufe – und deine persönliche Nummer bleibt dabei privat.

Kann ich von meiner 2Phon-Nummer SMS senden?+

Nein. 2Phon ist für den Empfang von Bestätigungscodes und für echte Anrufe gemacht. Du kannst die SMS-Codes empfangen, die du für die Registrierung bei Diensten brauchst, und über deine Zweitnummer telefonieren und Anrufe annehmen – zum Senden von SMS ist die Nummer aber nicht gedacht.

Kommen meine Bestätigungscodes wirklich an?+

Ja. 2Phon nutzt echte Telefonnummern, die von den großen Diensten akzeptiert werden. Codes, die bei virtuellen Nummern oft blockiert werden oder stillschweigend verloren gehen, kommen deshalb zuverlässig an – meist innerhalb von Sekunden und mit einer Push-Mitteilung.

Aus welchen Ländern kann ich eine Nummer bekommen?+

Du kannst eine echte Nummer aus 30+ Ländern wählen, darunter die USA, Großbritannien, Kanada, Deutschland, Frankreich, Spanien, Brasilien, Indien, Indonesien, Australien und viele mehr. Es kommen regelmäßig neue Länder hinzu.

Kann ich echte Anrufe führen und empfangen?+

Ja. Deine Zweitnummer funktioniert für echte Anrufe in beide Richtungen: Du rufst an und wirst angerufen, zu Hause oder im Ausland, ohne deine persönliche Nummer preiszugeben.

Kontakt

Du kommst nicht weiter oder deine Frage war nicht dabei? Schreib uns mit möglichst vielen Details – bei welchem Dienst du dich anmelden wolltest, aus welchem Land deine Nummer stammt und wann ungefähr es passiert ist –, damit wir schneller helfen können.

Schreib unserem Support-Team

support@2phon.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag.