Datenschutzerklärung

Wir bei Octagon Lab, einem nach dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate gegründeten Unternehmen und Betreiber von 2Phon, nehmen Ihre Privatsphäre ernst – sie ist der eigentliche Zweck des Dienstes. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere im Apple App Store erhältliche iOS-Anwendung und unsere Website unter https://2phon.com (zusammen der „Dienst“) nutzen.

2Phon stellt Ihnen eine echte zweite Telefonnummer bereit, mit der Sie Bestätigungscodes per SMS empfangen sowie Sprachanrufe tätigen und entgegennehmen können, während Ihre persönliche Nummer privat bleibt. Der Dienst versendet keine Textnachrichten in Ihrem Namen.

Mit der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Erklärung zustimmen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Verfahren nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen von den Nutzern des Dienstes und über sie:

2.1. Informationen, die Sie uns bereitstellen:

• Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (in gehashter Form gespeichert), Ihr Land sowie alle weiteren Angaben, die Sie bei der Registrierung oder der Verwaltung Ihres Kontos machen

• Kommunikationsdaten: Nachrichten und Informationen, die Sie an unser Support-Team senden

2.2. Ihre Zweitnummer und Kommunikationsmetadaten:

• Die Ihnen zugewiesene Zweitnummer einschließlich ihres Landes und ihres Status

• Verifizierungsmetadaten: der Zeitpunkt, zu dem ein Bestätigungscode eingegangen ist, sowie der Absender oder die Kurzwahlnummer

• Anrufmetadaten: die an einem Anruf beteiligten Nummern, Zeitpunkt, Dauer und Status der Anrufe, die Sie über Ihre Zweitnummer tätigen oder entgegennehmen

• Die Inhalte eingehender Bestätigungsnachrichten, die wir nur verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um sie Ihnen in der App anzuzeigen

2.3. Geräte- und Systeminformationen für Attribution und Sicherheit:

• Wir erheben automatisch in begrenztem Umfang technische Informationen von Ihrem Gerät, darunter Gerätemodell, Version des Betriebssystems, Version der Anwendung, Sprache, IP-Adresse und ungefährer (IP-basierter) Standort

• Für die Marketing-Attribution senden wir die auf unseren Seiten vorhandenen Abfrageparameter zusammen mit Ihrer Zeitzone, Ihrer Bildschirmgröße und Ihrem Oberflächenstil an unseren Werbe- und Attributionsendpunkt unter ads.octagon-lab.com

• Wir verwenden diese Informationen, um Installationen Marketingkampagnen zuzuordnen, die Leistung zu messen, Betrug und Missbrauch zu verhindern und den Dienst sicher zu halten

• Soweit das App Tracking Transparency Framework von Apple dies verlangt, bitten wir Sie um Ihre Erlaubnis, bevor wir eine Kennung erheben, die für app-übergreifendes Tracking verwendet wird

2.4. Nutzungsdaten:

• Informationen darüber, wie Sie die App nutzen und mit welchen Funktionen Sie interagieren, sowie Diagnose- und Absturzereignisse

2.5. Informationen von Dritten:

• Wenn Sie sich über einen externen Identitätsanbieter (zum Beispiel Apple) anmelden, erhalten wir die begrenzten Profilinformationen, deren Weitergabe an uns Sie diesem Anbieter gestatten – in der Regel eine Kontokennung und, sofern Sie dies erlauben, Ihre E-Mail-Adresse

3.1. Nur eingehend: Der Dienst empfängt SMS-Bestätigungsnachrichten und Einmalcodes, die Drittanbieterdienste an Ihre Zweitnummer senden. Der Dienst versendet keine Textnachrichten, und Sie können von Ihrer Zweitnummer keine SMS- oder MMS-Nachrichten senden.

3.2. Anzeige für Sie: Wenn eine Bestätigungsnachricht auf Ihrer Zweitnummer eingeht, verarbeiten wir ihren Inhalt nur, soweit dies erforderlich ist, um sie Ihnen in der App zuzustellen und anzuzeigen, damit Sie Ihre Registrierung oder Anmeldung abschließen können.

3.3. Aufbewahrung: Die Inhalte eingehender Bestätigungsnachrichten werden nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und können automatisch gelöscht werden. Wir verwenden die Inhalte Ihrer Bestätigungsnachrichten nicht, um Ihnen Werbung anzuzeigen, und wir verwenden sie nicht zum Training generativer Modelle künstlicher Intelligenz. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 7 (Datenaufbewahrung).

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen für die folgenden Zwecke:

4.1. Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes:

• Zuweisung Ihrer Zweitnummer, Zustellung eingehender Bestätigungscodes und Herstellung Ihrer Anrufverbindungen

• Erstellung, Absicherung und Authentifizierung Ihres Kontos

• Abwicklung von Abonnements und Verwaltung Ihres Zugangs

• Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen

• Versand dienstbezogener Mitteilungen wie Belege, Sicherheitswarnungen und Änderungen unserer Bedingungen

4.2. Zur Sicherung und Verbesserung des Dienstes:

• Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Spam, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen

• Zuordnung von Installationen und Messung der Leistung unseres Marketings

• Aggregierte Analysen, um zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, und um neue Funktionen zu entwickeln

4.3. Für rechtliche Zwecke:

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Vereinbarungen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir verwenden weder die Inhalte Ihrer Bestätigungsnachrichten noch Ihre Anrufmetadaten, um Ihnen Werbung anzuzeigen, und wir verwenden die Inhalte Ihrer Kommunikation nicht zum Training generativer Modelle künstlicher Intelligenz. Soweit wir Informationen zu Marketingzwecken verarbeiten, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in einer unserer E-Mails nutzen oder sich an privacy@2phon.com wenden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, und wir „teilen“ („share“) personenbezogene Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung im Sinne des California Consumer Privacy Act (kalifornisches Verbraucherdatenschutzgesetz). Wir sind kein Datenhändler. Unter den folgenden Umständen können wir Ihre Informationen weitergeben:

5.1. Telekommunikationsanbieter und Nummernanbieter:

• Um Ihre Zweitnummer bereitzustellen, Bestätigungscodes an sie zuzustellen und Ihre Anrufe zu vermitteln, geben wir die erforderlichen Informationen (etwa Ihre Nummer und Anrufmetadaten) an Telekommunikationsanbieter und Nummernanbieter weiter

5.2. Zahlung über Apple:

• Alle Käufe werden von Apple über den Apple App Store abgewickelt. Wir erhalten in begrenztem Umfang Transaktionsinformationen, etwa eine Transaktionskennung und den Abonnementstatus, die für die Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs erforderlich sind. Ihre vollständigen Zahlungskartendaten erhalten wir nicht

5.3. Dienstleister:

• Wir geben personenbezogene Daten an Anbieter weiter, die sie auf Grundlage schriftlicher Verträge in unserem Auftrag verarbeiten, darunter Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Attributions- und Analyseanbieter, Tools für Absturzberichte und Diagnose sowie Plattformen für Transaktions-E-Mails und Kundensupport

• Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und sie nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden

5.4. Verbundene Unternehmen:

• Wir geben bestimmte Informationen an unsere Muttergesellschaft Octagon Lab und deren verbundene Unternehmen weiter, unter anderem über den Werbe- und Attributionsendpunkt unter ads.octagon-lab.com, und zwar für die Zuordnung von Installationen, für Analysen, zur Betrugsprävention und für den allgemeinen Betrieb des Dienstes

5.5. Rechtliche Anforderungen:

• Um geltendes Recht, Vorschriften, gerichtliche Anordnungen oder behördliche Ersuchen zu befolgen oder soweit dies erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Octagon Lab, unseren Nutzern oder anderen zu schützen

5.6. Unternehmensübertragungen:

• Im Falle einer Fusion, einer Übernahme, einer Finanzierung, einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen im Rahmen der Transaktion übertragen werden. Über jeden wesentlichen Kontrollwechsel werden wir Sie informieren

5.7. Kein Verkauf personenbezogener Daten:

• Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld und haben dies auch in der Vergangenheit nicht getan. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Datenhändler

6.1. Website-Cookies: Unsere Website verwendet unbedingt erforderliche Cookies für ihren Betrieb und – nur mit Ihrer Einwilligung, soweit diese erforderlich ist – Analyse- und Präferenz-Cookies. Sie können Ihre Auswahl über die Einstellungen Ihres Browsers und über etwaige Cookie-Einstellungen auf der Website verwalten. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

6.2. App-Analyse: Unsere App verwendet SDKs und ähnliche Technologien für Analyse, Attribution und Absturzberichte, um den Dienst zu betreiben, zu sichern und zu verbessern. Wie in Abschnitt 2.3 beschrieben, senden wir die Abfrageparameter der Seiten zusammen mit Ihrer Zeitzone, Ihrer Bildschirmgröße und Ihrem Oberflächenstil zur Marketing-Attribution an ads.octagon-lab.com.

6.3. App Tracking Transparency: Soweit Apple dies verlangt, bitten wir Sie um Ihre Erlaubnis, bevor wir eine Kennung erheben, mit der Sie über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg verfolgt werden können. Sie können die Tracking-Berechtigungen in den Einstellungen von iOS einsehen und anpassen.

Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen:

• Kontoinformationen: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und für einen begrenzten Zeitraum danach, um rechtliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche abzuwehren

• Inhalte von Bestätigungsnachrichten: Werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und können automatisch gelöscht werden

• Kommunikationsmetadaten: Anruf- und Verifizierungsmetadaten werden für die Zeiträume aufbewahrt, die das geltende Telekommunikations- und Rechnungslegungsrecht vorschreibt, sowie zur Betrugsprävention

• Diagnose- und Absturzprotokolle: Diagnoseprotokolle werden bis zu 90 Tage und Absturzprotokolle bis zu 180 Tage aufbewahrt

Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb einer angemessenen Frist, vorbehaltlich einer Aufbewahrung, zu der wir gesetzlich verpflichtet sind. Ihre Zweitnummer kann nach dem Ende Ihres Abonnements freigegeben und neu zugewiesen werden. Sie können die Löschung jederzeit beantragen, indem Sie sich an privacy@2phon.com wenden.

Wir setzen administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen:

• Verschlüsselung bei der Übertragung: Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind mit TLS 1.2 oder höher verschlüsselt

• Verschlüsselung im Ruhezustand: Gespeicherte Daten sind verschlüsselt

• Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Zugriffskontrollen nach dem Prinzip der geringsten Rechte und Authentifizierung beschränken den Zugriff auf Daten auf das für die jeweilige Aufgabe Erforderliche

• Audit-Protokollierung: Wir führen Protokolle zur Unterstützung von Überwachung und Untersuchungen

• Laufende Überprüfung: Wir überwachen unsere Systeme und überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig

• Sichere Zahlungen: Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Apple über den Apple App Store

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollkommen sicher. Wir bemühen uns, wirtschaftlich vertretbare Mittel zum Schutz Ihrer Informationen einzusetzen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, Schutzfunktionen auf Geräteebene wie einen Code oder eine biometrische Sperre zu aktivieren und uns unverzüglich unter support@2phon.com zu benachrichtigen, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer Zweitnummer vermuten.

Je nach Wohnort können Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zustehen:

9.1. Auskunft und Datenübertragbarkeit:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben

• Eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren, strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten

9.2. Berichtigung und Aktualisierung:

• Unrichtige oder unvollständige Informationen berichtigen und Ihre Kontoinformationen jederzeit aktualisieren

9.3. Löschung:

• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und Ihr Konto löschen

9.4. Einschränkung, Widerspruch und Einwilligung:

• Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen, Marketingmitteilungen abbestellen und eine Einwilligung widerrufen, soweit die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist

9.5. So üben Sie Ihre Rechte aus:

• Sie können in der 2Phon-App unter den Kontoeinstellungen auf Ihr Konto und die zugehörigen Daten zugreifen, sie berichtigen und löschen

• Sie können auch eine E-Mail an privacy@2phon.com senden oder unsere Support-Seite (https://2phon.com/support/) nutzen, um einen Antrag zu stellen, ohne die App erneut herunterladen zu müssen

• Wir beantworten verifizierte Anträge innerhalb der Fristen, die das geltende Recht vorschreibt (in der Regel innerhalb von 30 Tagen, bei komplexen Anträgen verlängerbar)

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir einem Antrag nachkommen, und wir können einem Antrag unter Umständen nicht entsprechen, wenn eine Ausnahme nach geltendem Recht greift. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie außerdem das Recht, Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Der Dienst ist für Erwachsene bestimmt und richtet sich nicht an Kinder. Der Dienst ist nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Im Einklang mit dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) erheben wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass ein Kind uns ohne Ihre Einwilligung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, wenden Sie sich bitte an privacy@2phon.com; wir werden diese Informationen umgehend löschen.

Da unser Team, unsere verbundenen Unternehmen und unsere Dienstleister von mehreren Ländern aus tätig sind und da Nummern und Anrufe über Netzbetreiber in vielen Rechtsordnungen bereitgestellt werden, können Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet werden; dort können andere Datenschutzgesetze gelten.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in ein Land übermitteln, für das kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, das britische International Data Transfer Addendum sowie ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen. Eine Kopie der einschlägigen Garantien ist auf Anfrage unter privacy@2phon.com erhältlich.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren Rechnung zu tragen oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir:

• Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Erklärung aktualisieren

• Soweit erforderlich, einen deutlicheren Hinweis geben (etwa durch eine Mitteilung in der App oder per E-Mail), bevor die Änderungen in Kraft treten

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten von Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Octagon Lab – Datenschutzteam

E-Mail: privacy@2phon.com

Support: support@2phon.com (https://2phon.com/support/)

Adresse:

Dubai Silicon Oasis, A1 Building

Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Wenn Sie uns in einer Datenschutzangelegenheit kontaktieren, geben Sie bitte ausreichend Einzelheiten an, damit wir Ihre Identität überprüfen und Ihr Anliegen beantworten können.