الدعم

تحتاج إلى مساعدة في رقمك الثاني؟ تصفّح الإجابات السريعة أدناه، وإن احتجت إلى مساعدة إضافية ففريق الدعم على بُعد رسالة بريد إلكتروني واحدة.

كيف يمكننا مساعدتك؟

يمنحك 2Phon رقم هاتف ثانيًا حقيقيًا لاستقبال رموز التحقق ولإجراء المكالمات واستقبالها، مع إبقاء رقمك الشخصي خاصًا. تجد إجابات معظم الأسئلة أدناه — وإن لم تجد إجابة سؤالك، راسلنا بالبريد الإلكتروني وسنرد عليك.

الأسئلة الشائعة

ما هو 2Phon؟+

يمنحك 2Phon رقم هاتف ثانيًا حقيقيًا من عشرات الدول. استخدمه لاستقبال رموز التحقق عند التسجيل في التطبيقات والخدمات، ولإجراء المكالمات الحقيقية واستقبالها — مع إبقاء رقمك الشخصي خاصًا.

هل يمكنني إرسال رسائل نصية من رقم 2Phon؟+

لا. 2Phon مصمَّم لاستقبال رموز التحقق وللمكالمات الحقيقية. يمكنك استقبال رموز SMS التي تحتاجها للتسجيل في الخدمات، وإجراء المكالمات الهاتفية واستقبالها على رقمك الثاني — لكن الرقم غير مخصّص لإرسال الرسائل النصية.

هل ستصلني رموز التحقق فعلًا؟+

نعم. يستخدم 2Phon أرقام هاتف حقيقية تقبلها الخدمات المعروفة، ولذلك فإن الرموز التي كثيرًا ما تُحظر أو لا تصل دون أي تنبيه على الأرقام الافتراضية تصلك هنا بشكل موثوق — خلال ثوانٍ في العادة، ومع إشعار فوري.

من أي الدول يمكنني الحصول على رقم؟+

يمكنك اختيار رقم حقيقي من ⁦30+⁩ دولة، منها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وألمانيا وفرنسا وإسبانيا والبرازيل والهند وإندونيسيا وأستراليا وغيرها الكثير. ونضيف دولًا جديدة بانتظام.

هل يمكنني إجراء مكالمات حقيقية واستقبالها؟+

نعم. رقمك الثاني يعمل للمكالمات الحقيقية في الاتجاهين — أجرِ المكالمات الصادرة واستقبل الواردة، في بلدك أو خارجه، دون كشف رقمك الشخصي.

تواصل معنا

ما زلت تواجه مشكلة أو لديك سؤال لم نتطرق إليه؟ أرسل لنا رسالة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل — الخدمة التي كنت تسجّل فيها، ودولة رقمك، والوقت التقريبي لما حدث — لنتمكن من مساعدتك بسرعة أكبر.

راسل فريق الدعم بالبريد الإلكتروني

support@2phon.com

نرد عادةً خلال 24 ساعة، من الاثنين إلى الجمعة.