退款政策

大多数方案均以免费试用开始，以便您在支付任何费用之前，确认 2Phon 适用于您关心的服务。试用期间，您可以获得真实的第二号码，接收受支持服务发送的验证码，并拨打和接听电话。

如果您不希望被扣款，请在试用期结束前至少 24 小时取消。如果您在试用期内取消，将不会被收费，并可继续使用至试用期结束。付费订阅开始时，免费试用期的任何未使用部分即告作废。

您对第二号码和付费功能的使用权通过自动续期订阅提供。除非您在当前周期结束前取消，否则您的订阅将在每个计费周期（例如每周、每月或每年）结束时，按购买时显示的价格自动续期。

续期费用的扣取时间不早于当前周期结束前 24 小时。您可以随时在 Apple 账户设置中查看您的方案、扣款日期和续期价格。

2Phon 订阅通过 Apple App Store 购买。付款由 Apple 处理，这意味着 App Store 购买项目的退款完全由 Apple 根据其政策处理。我们无法直接为 App Store 购买项目办理退款。

如需申请退款，请通过 reportaproblem.apple.com 或您的 Apple 账户设置向 Apple 提交申请。Apple 会审核每一项申请，并决定是否予以退款。

2Phon 使用真实电话号码，因此主流服务会接受这些号码并稳定地发送验证码。个别第三方服务偶尔可能因我们无法控制的原因延迟发送、拦截或拒绝某个号码，验证码可能无法如期送达。

如果受支持服务的验证码未能送达，请联系 support@2phon.com，并告知我们您当时注册的服务、您号码所属的国家以及您尝试的大致时间。我们会进行调查，并在适当情况下为您尝试更换号码，或与您一起解决问题。

请注意，2Phon 接收验证码并支持双向通话；它不发送短信，因此不能用于向他人发送 SMS。

您可以随时在 Apple 账户设置中取消订阅：在设备上打开“设置”，轻点您的姓名，选择“订阅”，选择 2Phon，然后轻点“取消订阅”。取消后，将不再发生后续续期。

取消后，您可以继续使用付费功能，直至当前计费周期结束。取消订阅不会自动触发当前周期的退款——退款由 Apple 按上文所述处理。订阅结束后，您的第二号码可能会被释放并重新分配给其他用户。

对收费、试用、退款或取消订阅有疑问？请发送邮件至 support@2phon.com，我们很乐意为您提供帮助。